据新闻坊报道，近日，多位消费者在社交平台吐槽盒马热门甜品草莓蛋糕口感异常引发网友热议。 有网友描述道，这款蛋糕的奶油部分味道正常，但蛋糕胚却“咸得发苦”，怀疑在生产过程中误将糖替换为盐，网友调侃“人怎么能闯这么大的篓子”。 据悉，出现问题的草莓盒子蛋糕售价为79.9元，多属于同一批次，这些蛋糕生产日期为12月5日，并于12月6日上架销售。 盒马客服回应称，确有一批次草莓盒子蛋糕存在生产问题，并收到部分消费者的相关反馈。据核实，该商品系个别原料操作偏差影响口感，涉及商品在7家门店售出约60份。盒马对此深表歉意，已在第一时间完成排查与调整，目前针对当地已售商品进行顾客回访和补偿。 同日，扬子晚报/紫牛新闻记者从盒马人工客服热线一工作人员处得到确认，涉事批次的蛋糕确实出现了糖错放成盐的情况。 目前，已有不少消费者晒单表示“已收到退款，态度很好”。（东方视频 巢思远）
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